В Управление рязанского Роспотребнадзора поступают обращения граждан, с просьбой разъяснить права потребителей на посещение кинотеатра со своими продуктами.
В связи с этим Роспотребнадзор обращает внимание, что действующим законодательством предусмотрен исчерпывающий перечень оснований, когда исполнитель имеет право не допустить зрителя на просмотр фильма (или удалить из зала). Таких оснований два — нарушение зрителем общественного порядка и причинения вреда имуществу кинотеатра. Соответственно, наличие «запаса продовольствия» потребителя для просмотра киносеанса к таковым обстоятельствам не относится.
Фактически отказ кинотеатра на посещение зрителем кинопоказа со своими пищевыми продуктами и предложение приобрести аналогичные продукты в буфете кинотеатра является грубейшим нарушением закона.