В 2024 году в ходе независимой оценки качества (НОК) была оценена работа 27 медицинских учреждений Рязанской области. Опрос охватил 34 033 человек. Об этом сообщили в социальных сетях регионального министерства здравоохранения.
НОК — это оценка условий предоставления услуг в учреждениях культуры, здравоохранения, образования и других сферах. Она проводится в соответствии с пятью критериями:
- Открытость и доступность информации об организации
- Комфортность условий предоставления услуги
- Доброжелательность и вежливость сотрудников
- Удовлетворенность качеством оказания услуг
- Доступность услуг для людей с ограниченными возможностями
Главный врач Рязанского кожно-венерологического диспансера Елена Большакова отметила: «Нам очень приятно получить положительную оценку независимой экспертизы. Безусловно, всегда есть над чем работать. Задачи уже поставлены рабочей группе диспансера. Одно из главных направлений сегодня — организация работы с участниками СВО».