На звонки рязанцев в регистратуру поликлиники ОКБ отвечает робот Мария

Рязань, 26 октября - АиФ-Рязань.

На звонки рязанцев в регистратуру поликлиники ОКБ теперь отвечает робот, рассказал заместитель главного врача по поликлинической работе Сергей Чирков. «Мы объединили искусственный интеллект с телефонной связью, чтобы пациентам легче было дозвониться», – поделился Чирков.

Новость по теме

Андрей Карпунин: Коронавирус мутирует, становится более заразным

По его словам, если набрать номер +7 (4912) 77-69-69, робот примет звонок, переключит на оператора и подскажет, как действовать пациенту. «Искусственный интеллект в поликлинике ОКБ запустили еще год назад, но теперь он усовершенствован и доработан. Робот принимает звонки от приписного населения городской поликлиники и пациентов областной консультативной поликлиники», – пояснил заместитель главного врача.

Работу дали имя – Мария. Искусственный интеллект разговаривает с позвонившим женским голосом и дает инструкцию. «Для пациентов это нововведение означает, что они больше не будут слышать короткие гудки «занято» в трубке. Теперь вызвать врача и записаться на вакцинацию стало в разы проще», – подчеркнул Чирков.

Добавим, что оператор, на которого переключает робот, работает с 8.00 до 20.00 в будние дни и с 8.00 до 14.00 в выходные дни.

Оцените материал

Оставить комментарий (0)

Самые интересные статьи АиФ в Telegram – быстро и бесплатно

Правила комментирования

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)

Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.

В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.

Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.

Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.

Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.

Закрыть

На звонки рязанцев в регистратуру поликлиники ОКБ отвечает робот Мария

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых