Телефонные мошенники могут позвонить даже с официального номера банка, сообщила пресс-служба рязанского отделения Рязань ГУ Банка России по ЦФО.
«Если вам поступил звонок из кредитной организации и собеседник просит сообщить сведения по карте, лучшим выходом будет положить трубку и перезвонить в банк по официальному номеру, который указан на платежной карте, — советует управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов. — Реальным сотрудникам банка такие сведения, как ваш код и пароль, не нужны».
На возмещение похищенных с карты средств можно рассчитывать исключительно в том случае, если держатель карты не нарушал условия ее использования, в том числе соблюдал меры по безопасности, и обратился в банк не позднее дня, следующего за днем получения от банка уведомления о совершении операции. Если же кража денег с карты стала следствием собственной неосмотрительности клиента, сообщившего преступникам свои персональные данные, банк не обязан возвращать утраченные средства.