В Рязанском ЗАГСе будут внедрять принципы бережливого производства, сообщил в своём Telegram-канале заместитель председателя правительства региона Артём Никитин. Он провел в ведомстве рабочее совещание, на котором обратил внимание сотрудников на критику рязанцев.
«Вместе со специалистами Агентства развития бизнеса мы инициировали рабочую встречу, чтобы разобраться, в чем причина, - сказал Артём Никитин и добавил, что к решению проблемы подключился и руководитель проекта ГК «Росатом» Сергей Артемьев.
По словам зампредседателя регионального правительства, во Дворце бракосочетания вместе с руководством и коллективом ЗАГСа посмотрели на все, что называется, изнутри.
«Договорились, что уже с понедельника там начинают работать специалисты Центра бережливого производства, - рассказал Артём Никитин. - Эмоции и негодования людей – повод реагировать. Но принимать решения можно только на основе реальных данных замеров. Они определят, как оптимизировать и стандартизировать работу ЗАГСа».
Зампредседателя напомнил, что и в отделениях МФЦ когда-то была схожая ситуация, но в итоге удалось обеспечить там максимальную сервисность.
«Наш Дворец бракосочетания – один из самых эффектных в России. За два месяца постараемся сделать так, чтобы и качество получения там услуг стало тоже образцовым», - заключил Артём Никитин.
«Вектор производительности». Человек – высшая ценность в любом производстве 
«Вектор производительности». В Рязани стартовал IV «бережливый» форум 
В Рязани шесть предприятий обучили бережливому производству 
Форум «Вектор производительности»: ставка на бережливые технологии 
Николай Любимов: Бережливые технологии – путь к развитию Рязанской области