Отвечаем на вопросы читателей и разбираемся в конкретной ситуации.
В замене отказали
Читатель Александр Иванов из Рыбновского района обратился в редакцию с проблемой. Ему пришло письмо о том, что истёк срок службы газового счётчика, поэтому необходима замена. В районном отделении «Газпром газораспределение Рязанская область» составили и подписали договор. Читатель оплатил все услуги: выезд бригады, замену счётчика, а также заполнение документов. В сумме вышло около 3000 рублей. Следующим этапом стала покупка самого счётчика.
В магазине модели, которая была установлена у мужчины до этого, не оказалось. Поэтому читателю посоветовали взять прибор учёта газа другого производителя и подобрать необходимые переходники. Кроме того, по словам Александра, у него вышел из строя уличный кран, который перекрывает поступление газа в дом. Его тоже было необходимо купить для последующей замены, что читатель и сделал. На следующий день приехала бригада газовиков. И тут начались проблемы. Во-первых, работников службы не устроило то, что счётчик был неподходящей модели. Ставить оборудование с переходниками они не решились без указаний мастера. Во-вторых, уличный кран менять тоже отказались, однако без объяснения причин. Читатель также рассказал, что к АГКВ и газовой плите для удобства у него подведены мягкие шланги, а не металлические трубы. Этот факт тоже не устроил работников газовой службы. На предложение от хозяина дома произвести замену члены бригады ответили, что выполнять эти работы должна сторонняя организация, а не они. Более того, читателю сказали, что отключат ему газ, так как, по словам газовиков, вместо шлангов обязательно должны быть трубы. Окончив таким образом разговор, бригада уехала. Читатель отправился в районное отделение, где ему не смогли разъяснить ситуацию, а лишь сказали ждать. Но чего ждать — тоже не пояснили.
Газ могут перекрыть
Редакция отправила запрос в областное отделение «Газпром газораспределение». Разбираемся по порядку, кто прав, а кто виноват. Как рассказала советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ Светлана Якунина, по техническим нормам для того, чтобы установить счётчик другой модели, нужно проводить дополни- тельные строительно-монтажные работы. В том числе сварочные. А для этого требуется дополнительная заявка. Получается, отказ в замене прибора учёта правомерен. При этом оплата по предыдущему договору остаётся действительной, поэтому платить за повтор- ный вызов специалистов не придётся.
— Информация о типе необходимого счётчика есть в проекте газификации дома. На это и нужно ориентироваться при первичной установке. А вот конкретную модель абонент выбирает самостоятельно исходя из своих финансовых соображений, — пояснила Светлана Якунина. — Нужно покупать счётчик такой же модели, как старый, либо аналогичный по типу, габаритным и присоединительным размерам. Если же получается так, как у заявителя в данном случае, нужно проводить сварочные работы. Из-за этого стоимость замены значительно вырастет. Но в целом ответственность за приобретение неподходящего счётчика лежит на абоненте.
Теперь к остальным моментам. По словам советника гендиректора, замена уличного крана также производится за дополнительную плату. Замена крана может стать частью работ со счётчиком, но всё по согласованию с газовой службой. Использование мягких шлангов, или гибкой подводки, как это называется на профессиональном языке, не запрещается. Но при желании сертифицированные газовые подводки можно приобрети отдельно. А затем обратиться в «Газпром газораспределение Рязанская область» с просьбой произвести замену. Опять же за дополнительную плату.
— Что касается перекрытия газа: согласно правилам, компания имеет право при наличии оснований без предупреждения приостанавливать подачу газа, — пояснила Светлана Якунина. - Читателю необходимо ещё раз обратиться в Рыбновский участок, согласовать все работы и время их проведения. Если нужно, стоимость услуг пересчитают.
Что с проверкой?
Ещё один вопрос, тесно связанный с заменой, — проверка срока годности газового счётчика. Читатели пишут, что им приходят уведомления о том, что нужна такая про- верка. А вот что делать после таких писем — непонятно. Как рассказала Светлана Якунина, проверка производится по истечении межпроверочного периода. У современных счётчиков этот период — 10 лет. Для того, чтобы прибор учёта газа проверили, не- обходимо оставить заявку в «Газпром газораспределение Рязанская область» по месту жительства. Дальше схема такая: приезжает слесарь, снимает счётчик, устанавливает перемычку, или так называемый байпас. Следующее, что нужно сделать абоненту — отвезти оборудование в Центр стандартизации и метрологии. В Рязани отделение располагается по адресу: Старообрядческий проезд, дом 5. Такие же центры есть в Сасове, Скопине, Ряжске и Касимове. После проверки абонент должен снова прийти по месту жительства в «Газпром газораспределение», чтобы написать ещё одну заявку — на обратную установку счётчика.
У такой проверки есть лишь одна альтернатива — сразу поменять прибор учёта газа на новый. Это занимает гораздо меньше времени, поскольку замена происходит на следующий день.
Читатели также упоминали в своих вопросах, что проверка в сумме обходит- ся более чем в 1500 рублей. Как указано на сайте Центра стандартизации и метрологии, проверка газового счётчика в центре стоит 500 рублей. Но стоит учитывать, что конечная цена складывается и из других расходов. Так, 502 рубля придётся отдать за демонтаж счётчика. Затем за установку (неважно, нового прибора учёта или вернувшегося с проверки) — ещё 723 рубля. Заплатить нужно и 46 рублей за пломбировку. В сумме — 1771. И это без учёта транспортных расходов.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть