Звонок в дверь. Незнакомцы представляются работниками газовой службы. Хотят проверить газовое оборудование. Пускать? Вопрос, который в последнее время один из самых обсуждаемых. В том числе, нашими читателями.
«Покажите удостоверение»
Казалось бы, ответ однозначный - конечно, пускать. Очень важно, чтобы специалисты проверили газовое оборудование. А вдруг утечка? Недавние трагедии в Магнитогорске и Ростове-на-Дону, а несколько лет назад в Рязани, в 1-м Осеннем переулке, где из-за проблем с газом взорвались дома, нас многому научили. Но всё же не стоит торопиться. Обратим внимание на несколько важных моментов.
«Наши специалисты перед проведением плановой проверки внутриквартирного (внутридомового) газового оборудования в рамках договора на техобслуживание всегда уведомляют рязанцев, — поясняет советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ АО «Газпром газораспределение Рязанская область» Светлана Якунина.
В сельской местности уведомлением может быть официальное письмо или звонок. В Рязани газовщики также предупреждают о своём визите с помощью объявлений, которые вешают на досках для информации у подъездов. В любом случае - потребителя обязательно заранее предупредят.
А если нет предупреждения, но человек за дверью представляется работником газовой службы?
«У каждого нашего сотрудника при себе есть служебное удостоверение, которое он обязан предъявить по требованию. Наконец, проверяющий должен быть одет в спецодежду с наименованием организации», - уточняет Якунина.
Кроме того, удостоверить личность газовика можно, позвонив по телефону. В областном центре - по номеру «Рязаньгоргаза» (4912) 93-73-48. Проживающим в районах Рязанской области надо звонить в филиал газовой службы по месту жительства.
Как защитить пожилых
Другими словами, надо быть внимательными.
«За последние несколько лет стали распространёнными преступления, связанные с обманом людей, особенно престарелого возраста, - предупреждает сотрудник пресс-службы УМВД России по Рязанской области Дмитрий Макаров. - Эта категория наших жителей очень доверчива ко всякого рода просьбам, вследствие чего люди пускают незнакомцев в свой дом, квартиру».
По словам Макарова, в обязательном порядке нужно проверять документы, подтверждающие профессиональную принадлежность того же работника газовой службы, и уточнять по телефону газовой службы - действительно ли проходят проверки в доме.
«Расчёт злоумышленников прост: представляясь сотрудниками газовой службы, они проникают к вам в жилище, и тогда один отвлекает разговорами, а второй в это время может попытаться похитить деньги из квартиры», - поясняет сотрудник пресс-службы полиции.
На эту проблему на прошлой неделе обратил внимание и губернатор Рязанской области Николай Любимов. Он поручил продумать систему мер, которые позволят защитить жителей региона, особенно пожилых и одиноких, от мошенников.
«Случаи обманов, к сожалению, участились. Людям надо объяснять, как отличить настоящих сотрудников газовой службы от лжеспециалистов, которые выдают себя за газовщиков и, пользуясь доверчивостью граждан, проникают в жильё. В результате люди теряют деньги и ценные вещи», - сказал Любимов.
В особый реестр
Но работники газовой службы обращают внимание ещё на одну большую проблему.
«Увы, имеют место и ситуации, когда собственники жилых помещений отказываются предоставлять доступ газовикам для проверки газового оборудования, - рассказала Светлана Якунина. - В таких квартирах, как правило, проживают люди, относящиеся к категории социального риска. Проверку газового оборудования в таких жилых помещениях проводят, в том числе с помощью рейдов с привлечением специалистов нашей компании, полиции, управляющей организации».
«Данные о тех, кто отказывается пускать проверяющих специалистов и не разрешает протестировать своё газовое оборудование, нужно вносить в особый реестр, - предложил Николай Любимов. - С ними надо работать отдельно, с привлечением других структур».
По словам губернатора, чтобы не допустить чрезвычайных ситуаций, Госжилиспекции региона и главам муниципальных образований нужно держать на постоянном контроле вопрос обеспечения безопасной работы газового оборудования в жилых домах.