Павел Малков: все поступившие просьбы, жалобы и обращения будут отработаны

Губернатор Рязанской области Павел Малков провёл прямой эфир в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники». Интернет-трансляция провели с площадки Международной выставки-форума "Россия", которая в настоящее время проходит на ВДНХ в Москве.

В таком формате Павел Малков в этом году пообщался с рязанцами уже во второй раз. Губернатор ответил на вопросы, которые граждане ранее оставили в комментариях под анонсом прямой трансляции в социальных сетях. Глава региона также рассмотрел ряд обращений, которые жители направили в чат в ходе прямого эфира.

В ходе онлайн-общения губернатор подчеркнул важность прямого диалога с людьми, и укрепления обратной связи с жителями региона.

«Все поступившие просьбы, жалобы, обращения будут отработаны. Каждый человек получит ответ на свой вопрос. Поручение такое я уже дал правительству, всем министерствам и ведомствам, — подчеркнул Павел Малков. — Соцсети сегодня — самая популярная площадка, лучший источник данных. За текущий год через социальные сети от жителей получено более 72 тысяч обращений. Люди обращаются также и через платформу обратной связи, и оставляют обращения в органы власти. Форматов для диалога с людьми много, и будем их обязательно расширять. Для меня лично это важно».

Глава региона напомнил, что на каждом заседании правительства региона рассматриваются обращения из соцсетей. ЦУР Рязанской области по поручению губернатора каждый день готовит рейтинг органов власти.

«Оцениваем качество и скорость ответов на вопросы жителей. Такой рейтинг — это не только контроль, это хороший стимул для органов власти и муниципалитетов улучшать свою работу. И положительные результаты есть, что радует. Такая практика продолжится», — пообещал Павел Малков.