Мошенники регулярно придумывают новые способы выманивания денег у граждан. Но при этом метод у них всегда один: представиться или человеком с большой должностью, или сотрудником организации, которая напрямую работает с населением в своей сфере.
Звонки лже-сотрудников полиции, ФСБ, банка вовсе не в прошлом, но при этом число компаний, которые мошенники используют в своих целях, растёт. Приведём несколько актуальных примеров.
Фейковые аккаунты
Недавно мэрию Рязани возглавил Борис Ясинский. Жулики, конечно, обратили на это внимание. Не успел градоначальник приступить к работе, как тут же в Telegram появился его фейковый аккаунт. «Просим не реагировать на подозрительные сообщения (якобы от главы мэрии) и направлять информацию в правоохранительные органы. Все необходимые меры безопасности приняты, будьте бдительны!» — предупредили рязанцев в пресс-службе администрации города.
Что интересно, мошенники уже создавали фейковый аккаунт Бориса Ясинского. Ранее он возглавлял администрацию Рязанского района. Его заместителем был Денис Турханов. В марте прошлого года пресс-служба мэрии муниципалитета предупредила о рассылке мошеннических сообщений от имени обоих. Борис Ясинский сообщил, что злоумышленники звонят или рассылают сообщения, представляясь им или Турхановым, и просят перезвонить по указанному номеру, связаться с ведомствами или перейти по ссылке.
Кстати, в Рязани мошенники также решили использовать заместителя Ясинского. Пресс-служба мэрии Рязани недавно сообщила, что жулики в Telegram создали фейковый аккаунт замглавы администрации города Евгении Власовой. И от её имени начали звонить, рассылать подозрительные сообщения. Цель одна — заполучить личные данные.
А в конце прошлого года, напомним, в мессенджере Telegram появился фейковый аккаунт директора МУП «УРТ» Андрея Суханова. Кибермошенники сначала инициировали переписку с горожанами, после чего пытались установить телефонный контакт. В случае отсутствия ответа на звонок, они присылали видеоролик, сгенерированный с использованием искусственного интеллекта. Он демонстрировал лицо Андрея Суханова, якобы для подтверждения своей подлинности. Затем аферисты убеждали собеседников перезвонить им для обсуждения некоего «важного вопроса», намеренно вводя их в заблуждение.
Заставляют перейти по ссылке
Но чаще всего мошенники в своих целях используют разные организации, которые работают с населением. Недавно пресс-служба Госжилинспекции Рязанской области сообщила о появлении мошеннических чатов, создаваемых якобы от имени надзорного ведомства. Злоумышленники в этих чатах выдают себя за сотрудников Госжилинспекции и, используя различные предлоги, просят «уточнить информацию» о жилье, перепланировках, утечках газа или воды, пожарной безопасности и месте проживания. Цель мошенников — заставить жертву перейти по ссылке, в результате чего злоумышленники получают доступ к личным данным, паролям и информации о банковских картах жертвы.
В Госжилинспекции напомнили, что ведомство никогда не запрашивает данные у физических лиц через мессенджеры и не требует их предоставления.
Также недавно в пресс-службе компании «Газпром межрегионгаз Рязань» вынуждены были обратиться к жителям региона с предупреждением об участившихся случаях мошеннических действий. Злоумышленники, представляясь сотрудниками газовой службы, звонят рязанцам и сообщают о якобы срочной необходимости заключения договора на обслуживание газового оборудования.
В ходе разговора мошенники отправляют жертве «номер талона» и предлагают проверить его на специально созданном сайте, который на самом деле является фишинговым ресурсом. После того, как пользователь вводит свои личные данные на этом сайте, он получает SMS-сообщение с кодом подтверждения, который аферисты просят продиктовать.
Дальнейшие действия мошенников развиваются по уже известной схеме: жертве поступают звонки от лиц, представляющихся сотрудниками правоохранительных органов, которые под предлогом обеспечения безопасности убеждают перевести денежные средства на так называемый «безопасный счет».
Не передавайте свои данные
Пожаловались на мошенников и в Рязанском областном онкологическом диспансере. Пациентам и их близким начали звонить якобы сотрудники медицинского учреждения. Они предлагают записать их на прием к врачу или изменить время визита, при этом запрашивая конфиденциальные паспортные данные.
«Настоятельно просим вас не передавать свои персональные данные по телефону, даже если звонящий утверждает, что является сотрудником онкологического диспансера или вашим лечащим врачом, — обратились к рязанцам в онкодиспансере. — Обращаем внимание, что сотрудники медицинских учреждений никогда не запрашивают паспортные данные в ходе телефонных разговоров. Для получения точной информации о записях на приём или любых других вопросов, связанных с медицинским обслуживанием, рекомендуем обращаться непосредственно в диспансер».
О случаях телефонного мошенничества рассказали и в управлении Роспотребнадзора по Рязанской области. По информации надзорного ведомства, неизвестные лица, представляясь «сотрудниками Роспотребнадзора», звонят юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям и предлагают купить различную нормативную литературу, брошюры, а также документы.
Такая покупка якобы обеспечить в дальнейшем успешную проверку этих организаций и ИП. В Роспотребнадзоре подчеркнули, что от должностных лиц ведомства или подведомственных ему организаций не могут поступать предложения подобного характера, а также иные предложения, которые связаны со сбором денег и иных материальных благ.
Кроме того, информация о предстоящем контрольном (надзорном) мероприятии не сообщается организациям по телефону либо через СМС. «Просим рязанцев проявить бдительность и иметь в виду, что подобного рода действия носят незаконный характер. Они содержат признаки уголовно-наказуемых деяний и направлены на подрыв авторитета государственных органов исполнительной власти», — предупредили в Роспотребнадзоре.
Безопасных счетов — не бывает
А пресс-служба УМВД по Рязанской области напоминает о схеме обмана, когда мошенники представляются сотрудниками «домофонной компании». Они звонят рязанцам и сообщают о планируемой замене двери в подъезде и смене кода домофона. Под предлогом получения нового кода аферисты выманивают у жертвы цифры из сообщения от «Госуслуг».
Так, 78-летняя жительница Рязани, сообщив код из СМС, сразу после получила звонок от «сотрудника правоохранительных органов», который убедил её перевести два миллиона рублей на так называемый «безопасный счёт», чтобы спасти деньги от мошенников. Женщина выполнила указания и лишилась всех своих сбережений.
УМВД и УФСБ напомнили жителям о необходимости проявлять бдительность и не выполнять никаких действий по указанию незнакомцев, кем бы они ни представлялись. Не сообщайте коды из СМС, не устанавливайте приложения, не оформляйте кредиты и не совершайте другие банковские операции. Внимание: звонки с предложением перевести деньги на «безопасные» или «резервные» счета — это всегда мошенничество!
В рязанском отделении Банка России рассказали, что мошенники модернизировали легенду звонков от имени сотрудников сотовых компаний. Теперь они подчеркивают в разговоре, что договор с оператором бессрочный, но настаивают на том, что его надо подтвердить. «Прежняя версия практически исчерпала себя, ведь потребители поняли, что договор бессрочный. Когда один прием себя дискредитирует, аферисты стараются изменить его, чтобы вызвать доверие жертвы», — рассказал заместитель начальника отдела безопасности рязанского отделения Банка России Сергей Гусев.
Под различными предлогами жулики пытаются узнать код, который приходит в СМС во время разговора. На самом деле цифры помогают преступникам получить доступ к личному кабинету абонента сотовой компании. Это позволяет мошенникам переадресовывать звонки и СМС-сообщения на свои номера, а в дальнейшем — авторизоваться от имени жертвы в различных сервисах, в том числе банковских.
Эксперт напомнил: хотя легенды меняются, базовые правила кибербезопасности остаются неизменными. Если кто-то говорит о деньгах, давит на эмоции, а также пытается узнать логины, пароли или коды — это практически всегда мошенник. Лучшим решением будет положить трубку и перезвонить по официальному номеру той компании, откуда якобы поступил звонок.
Не доверяйте странным курьерам
Рассказали в рязанском отделении Банка России ещё об одной «модернизации» со стороны мошенников — они стали звонить на городские номера. Чаще всего злоумышленники заявляют, что завершен договор связи. Чтобы его продлить, они запрашивают личные данные абонента. Под предлогом связи с курьером, который привезет новый договор, мошенники стремятся узнать номер телефона жертвы. Затем на него присылают СМС с кодом якобы для подтверждения или авторизации. На самом деле это код от мобильного банка или же личного кабинета на портале Госуслуг.
«Люди стали более настороженно относиться к звонкам на сотовые телефоны. Кроме того, операторы связи активно работают над противодействием мошенникам. Поэтому преступники ищут новые каналы связи с потенциальной жертвой», — продолжает Сергей Гусев.
По словам эксперта, лучшей защитой по-прежнему остается бдительность. Любую информацию, по каким бы каналам она ни поступала, надо перепроверять: положить трубку и связаться с той организацией, откуда якобы поступил звонок, по официальному номеру. Сообщать какие-то персональные данные или коды звонящим категорически нельзя.
Как и доверять странным курьерам, которые звонят и сообщают, что привезли посылку. А для её получения надо назвать код из СМС, а затем просто спуститься за коробкой.
Пенсионерка, которой поступил такой звонок, сказала, что ничего не заказывала и посылку не ждет. Сначала «курьер» убеждал, говоря, что кто-то просто решил порадовать женщину. Но после начал давить: настаивать, пугать штрафом за возврат, даже пригрозил, что вернется с сотрудниками полиции. Для отказа лже-курьер предложил перейти по ссылке в сообщении. Но рязанка, посоветовавшись с близкими, заблокировала собеседника.
«В этой схеме сразу несколько признаков мошенничества, — поясняет Сергей Гусев. — Во-первых, инициатива исходила от неизвестного абонента, во-вторых, было требование назвать код. И, наконец, в-третьих, имело место воздействие на эмоции: сначала через неожиданную выгоду, затем — через страх. Важно не поддаться волнению и завершить такой разговор».
Поджёг машину и офис. По указке мошенников мужчина совершил теракт
Меньше рассказывайте о себе. Как враг атакует сознание россиян
«Иначе придём с обыском». Как жулики запугивают «доследственной проверкой»
Братья-сантехники. Гастролёры-«водопроводчики» обчищали пенсионеров
Прецедент Долиной. Пенсионерка через суд требует вернуть ей квартиру