Рязанский областной суд завершил дело между пожилой парой и страховой

Рязанский областной суд вынес окончательное решение в конфликте, возникшем между пожилыми супругами и страховой компанией. Пенсионеров ввели в заблуждение сотрудники банка, которые вместо оформления банковского вклада предложили им дорогие страховые полисы. Когда пожилые люди попытались вернуть свои деньги, страховщик удержал более 100 тысяч рублей с каждого, но суд обязал компанию вернуть пенсионерам все удержанные средства, а также выплатить компенсации и штрафы.

Как сообщили в пресс-службе суда, инцидент произошел в сентябре 2023 года. Супруги преклонного возраста пришли в отделение «Почта Банка» в Рязани с намерением переоформить свой банковский вклад. Однако сотрудник банка воспользовался их доверием, возрастом и проблемами со зрением.

Вместо документов на вклад пенсионерам предоставили на подпись договоры личного страхования жизни и добровольного медицинского страхования от компании. Доверяя сотруднику банка, супруги вложили по 800 000 рублей каждый, полагая, что оформляют привычный вклад.

Обман вскрылся позже: вместо ожидаемого вклада пенсионеры обнаружили четырехлетние страховые договоры, из которых нельзя было свободно вернуть всю сумму без потерь. Поняв, что их обманули, супруги потребовали от страховой компании расторгнуть договоры и вернуть деньги полностью.

Однако компания отказалась вернуть всю сумму, ссылаясь на условия подписанных документов. Пенсионерам была выплачена лишь выкупная сумма — по 698 347,99 рублей каждому. Таким образом, страховая компания удержала более 100 000 рублей с каждого из истцов.

Не желая мириться с потерями, обманутые клиенты обратились в суд за защитой своих прав.

Октябрьский районный суд города Рязани внимательно рассмотрел дело и встал на сторону пенсионеров. Суд установил, что истцы были введены в заблуждение, а ответчик нарушил Закон «О защите прав потребителей», не предоставив гражданам полной и точной информации о юридической природе сделки.

Суд первой инстанции постановил взыскать с организации в пользу каждого пенсионера невыплаченную часть страховой премии, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителей. В результате каждый из истцов получил от страховой компании дополнительно по 162 978 рублей.

Страховая компания не согласилась с решением и подала апелляционную жалобу, пытаясь оспорить вердикт. Однако судебная коллегия по гражданским делам Рязанского областного суда, ознакомившись с материалами дела и доводами жалобы, оставила решение Октябрьского районного суда без изменений, а апелляцию — без удовлетворения.

Решение вступило в законную силу, и права пожилых рязанцев были полностью восстановлены.