К концу 2016 года Почта России установила 150 систем электронной очереди — 100 в Москве и 50 в регионах страны. В этом году в Рязани установят 11 электронных очередей.
Оборудование и программное обеспечение устанавливаемых электронных очередей полностью российского производства. Почта приобрела в лизинг 1,5 тысячи аппаратно-программных комплексов, в следующем году планируется приобрести партию такого же объема.

В первую очередь электронными очередями будут оборудованы отделения почтовой связи с наиболее интенсивным трафиком, имеющим более трех окон приема посетителей. Всего потребность сети Почты России в системах электронной очереди составляет около 5 тысяч аппаратно-программных комплексов.