Кому доверить груз? Выбираем надежного транспортного партнера

Те, кому необходимо отправить посылку или совершить грузоперевозку, оказываются перед серьезным выбором – вроде бы предложений по доставке в избытке, но кто сможет гарантировать, что отправление дойдет до адресата и будет принято без возврата, например, площадкой маркетплейса?

Как в изобилии всевозможных объявлений найти того партнера, которому действительно можно доверять?

Что и говорить, вопрос сложный. Разумнее всего в таком случае опереться на опыт других людей. Репутация компании формируется годами, доверие нарабатывается качественно выполненной работой – это непреложный закон жизни.

Приметы надежности

На что обратить внимание, выбирая транспортную компанию?

Первый признак надежности – опыт компании. Стоит посмотреть, сколько лет организация трудится на рынке перевозок. Сейчас немало фирм-однодневок, которые пришли за быстрой прибылью и могут подвести, совершенно не заботясь ни о клиентах, ни о собственном имени. Компании, имеющие большой опыт, дорожат наработанной за много лет репутацией.

Второй момент, на который стоит обратить внимание, – четкая отработанная схема. У компаний, не первый год работающих на рынке грузоперевозок, все отточено до мелочей, начиная от расчета стоимости доставки и заканчивая бесплатным временным хранением товара на собственном терминале в случае форс-мажорных обстоятельств.

Важный элемент профессионального подхода к грузоперевозкам – ориентированность на клиента. Это проявляется в гибкости скидок, всевозможных акциях и бонусах для партнеров, постоянной связи с клиентом. У надежных компаний клиент никогда не остается один на один со своими проблемами и может рассчитывать на поддержку.

Стоит обратить внимание на географию присутствия компании. Налаженная логистика по всей России, охват крупнейших интернет-площадок, наличие сети собственных складов, современный автопарк – все это говорит об основательном подходе к своей работе. При этом широкая сеть филиалов позволяет без проблем при необходимости менять город /адрес назначения – и всё в рамках услуг одной компании.

И, конечно, лакмусом надежности может служить доверие клиентов. Чем больше людей доверяет компании, тем больше шансов получить действительно качественную услугу.

Кому доверить?

Итак, перед вами встал вопрос: перевезти всего одну коробку или переехать в другой город? А может, вы продавец, и вам нужно доставить партию товара на маркетплейс? Что бы ни было, лучше поберечь свои нервы, и довериться профессионалам.

С 2016 года в Рязани работает филиал компании «Байкал Сервис» – одного из ведущих федеральных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров). Сегодня компании доверяют уже более 2 миллионов клиентов разных регионов России и ближнего зарубежья. У компании 116 филиалов и 50 000 населенных пунктов доставки.

«Байкал Сервис» на рынке грузоперевозок трудится уже почти три десятилетия. Если соблюдать точность, в декабре компании исполняется 28 лет.

Удобно, что жителям Рязани доступны все актуальные услуги и акции компании. «Наш филиал отправляет и принимает грузы по России и ближнему зарубежью, предоставляет услуги ответственного хранения. С самого начала работы он не менял локацию, однако с развитием грузооборота недавно сменил «прописку», – рассказывает  руководитель рязанского филиала ООО «Байкал-Сервис ТК» Дмитрий Штукин. – С августа мы работаем по новому адресу: 195 км Южной окружной дороги М-5 Урал, д. 1Б. Новый терминал площадью 1 400 кв. м. в полтора раза больше прежнего.  Для удобства жителей мы остались в юго-западном районе города, но стали ближе к Окружной дороге –  это повысило транспортную доступность, а новые технические и эксплуатационные характеристики терминала улучшили качество обслуживания клиентов».

А как отправить на маркетплейсы?

Маркетплейсы сегодня дают уникальную возможность продавать товары, выпущенные в любом городе по всей стране. Но поначалу бывает трудно разобраться в требованиях этих торговых площадок.

Большой опыт «Байкал Сервиса» поможет освоиться в этом секторе рынка, ведь компания занимается доставкой на маркетплейсы с 2017 года. «Байкал Сервис» по специальным условиям обеспечивает перевозки грузов на склады восьми крупнейших игроков e-commerce. И это направление работы продолжает развиваться: за последний год «Байкал Сервис» вдвое увеличил объемы таких доставок.

«Требований может быть много — например, к транспортной упаковке товаров. Для небольших партий – это короб. Если коробов больше определенного количества, то их необходимо размещать на европаллете. Неправильная упаковка может привести к возврату товара, — говорит Дмитрий Штукин. — Поэтому мы всегда стараемся предупредить клиента, если видим ошибку».

Многие компании для крупных партий паллетных грузов предлагают стандартные тарифы, стоимость которых рассчитывается по габаритам европаллет высотой до 1,8 м и весом до 600 кг. Однако далеко не все заказчики заинтересованы в таких масштабных поставках. Конечно, можно формировать паллеты «под максимум», но это не всегда бывает возможным по ряду причин.

Транспортная компания «Байкал Сервис» посмотрела на этот вопрос под другим углом и расширила линейку предложений для клиентов. Теперь, чем ниже паллета, тем дешевле выходит отправка, а клиент не переплачивает за лишний вес и объем.

Для поставщиков Вайлдберриз и Озон дополнительно действует специальное предложение, аналогов которому на рынке доставки на сегодняшний день нет. Оно дает возможность доставить груз на распределительные центры маректплейсов с выгодой до 50 % на евро паллетах всех типов.

При этом предложение включает бесплатный забор груза, льготную доставку до терминала в городе назначения и доставку на склад Вайлдберриз или Озон.

Доставка из рук в руки?

Отдельного внимания заслуживает услуга компании, получившая название «Посылка из рук в руки» – с ней очень удобно и выгодно отправлять по России небольшие грузы. Работает это очень просто: компания заберет груз клиента в любом удобном месте и доставит лично в руки получателю.

На сайте компании указано, что услуга позволяет отправлять по России небольшие по размеру (до 0,1 куб. м) грузы весом до 30 кг по единой цене. Клиентам такая отправка будет стоить меньше 1000 рублей.  Услуга доступна всем, и безусловно заинтересует поставщиков маркетплейсов по системе FBS с доставкой напрямую грузополучателю, клиентов интернет-магазинов и просто физических лиц.

Проверено на себе!

Как говорится: «Доверяй, но проверяй». Поэтому, недолго думая, решил проверить на себе, как это работает. Оформил на сайте компании заказ на отправку «Посылки из рук в руки» прямо из нашей редакции – в этот же день ко мне приехали ребята из «Байкал Сервиса», подсказали, как лучше упаковать мое отправление весом чуть больше 7 кг в Москву.  Пока занимался подготовкой статьи, брат уже получил презент в столице. Нужно отдать должное, все прошло быстро, просто и достаточно бюджетно – всего 899 рублей.

Для тех, кто планирует оформить заказ на доставку в компании «Байкал Сервис», советую лучше зарегистрироваться на сайте и завести личный кабинет. Так легче отслеживать передвижение товаров или посылки. Ну и оформить отправку можно также на терминале по адресу: 195 км Южной Окружной дороги М-5 Урал, д. 1Б.