Пожилая хозяйка 17 кошек с улицы Трудовой, о которой накануне узнала вся Рязань, получала обслуживание в негосударственном соццентре. Директор по развитию АНО по предоставлению социальных услуг «Забота и милосердие» Алексей Кованов рассказал, почему квартира бабушки пребывала в ужасном состоянии.
От уборки отказалась
Как сообщил «АиФ-Рязань» Алексей Владимирович, Александра Николаевна одинока давно и давно пользуется услугами соцобслуживания. С 2015 года она находилась на обслуживании в комплексном центре Рязани, с 2017 года — в АНО «Доброе дело». В мае 2020 года договор был расторгнут, поскольку бабушка вполне справлялась сама, однако уже в августе ресурсный центр соцобслуживания населения вновь пришел к заключению, что пенсионерке необходима помощь. Тогда был заключен договор с АНО «Забота и милосердие».
«Женщине составили индивидуальную программу, в соответствии с которой наши соцработники ей помогали, — рассказал Кованов. — В эту программу входила покупка продуктов и лекарств, помощь в приготовлении пищи, оплата услуг ЖКХ, вынос мусора, помывка в ванной и беседа. Получать услугу уборки квартиры женщина отказалась — у бабушки была навязчивая идея, что ее могут обокрасть».
Соцработник рязанку посещал дважды в неделю, привозил продукты, все пробовал начать убираться, но бабушка была непреклонна. Ситуация усложнялась тем, что пенсионерка набирала кошек (позже волонтеры насчитали 17 кошек в квартире), появился неприятный запах, стали поступать жалобы от соседей.
С августа по декабрь все же удалось два раза провести уборку. Однако в декабре состоялся скандал: бабушка обвинила соцработника в воровстве. Девушка даже хотела отказаться обслуживать эту бабушку, но все же ее уговорили остаться.
«Ближе к Новому году состояние здоровья Александры Николаевны ухудшилось, — отмечает руководитель соццентра. — В новогодние праздники наши сотрудники приходили к ней трижды и 12 января наконец уговорили ее — пенсионерка согласилась, чтобы в квартире провели уборку. 14 января, когда произошла вся эта ситуация, женщину удалось убедить, что ей необходима медицинская помощь, госпитализация и лечение. Сейчас Александра Николаевна проходит обследование в областной психиатрической больнице, куда ее сопроводил соцработник. Мы продолжаем следить за ситуацией».
Насильно не поможешь
«Таких одиноких людей на самом деле много, — делится представитель соццентра. — Федеральный закон о социальном обслуживании населения гласит, что помощь может оказываться гражданам только с их согласия. Такая же ситуация складывается и с психиатрическим лечением — чтобы помочь человеку, нужно сперва его уговорить. Довольно часто с пожилыми людьми сделать это бывает сложно. К счастью, в данном случае, это удалось и бабушка добровольно легла в больницу на лечение».
У Александры Николаевны есть сын. Однако, сколько ни пытались соцработники выйти с ним на контакт — просили просто пообщаться с матерью, уговорить на уборку и отказ от кошек, — каждый раз натыкались на глухую стену. Никакого участия в жизни пожилой матери сын принимать не хочет.
Справка:
«Забота и милосердие» — автономная некоммерческая организация, которая входит в реестр поставщиков социальных услуг Рязанской области. Работает в рамках бюджетных субсидий по госпрограммам. Любой нуждающийся, пожилой человек или инвалид, согласно ФЗ 442, может обратиться за помощью. Специалисты проведут оценку его состояния и состояния его жилища. Если человек не может обслуживать себя самостоятельно и имеет доход ниже полутора прожиточных минимума, необходимые услуги будут предоставляться ему бесплатно.
Напомним, накануне история о бабушке, которая живет в окружении множества кошек в квартире дома на улице Трудовой, вызвала ажиотаж в соцсетях. Женщине стало плохо и, чтобы ей помочь, соседям пришлось ломать дверь, — состояние квартиры было ужасающим. Пенсионерку увезли в больницу на лечение, а кошек забрали волонтеры, однако животным требуется помощь неравнодушных рязанцев.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть