29 марта на заседании правительства Рязанской области приняли решение о сокращении срока рассмотрения обращений граждан в исполнительных органах региона. Теперь госслужащие должны отвечать на вопросы жителей в течение 20 дней.
Уточняется, что отсчет дней будет идти с начала первичной регистрации обращения. До этого документ регистрировался на имя губернатора, а затем его перенаправляли в нужное ведомство, где у ему давали новый регистрационный номер и срок ответа обнулялся. Таким образом, жителям приходилось ждать ответа до 60 дней.
Губернатор Рязанской области Николай Любимов дал госслужащим поручение обрабатывать заявления заранее, а не в последний день.