Управляющий Рязанским отделением Среднерусского банка Сбербанка России Сергей Фролов рассказал представителям СМИ о достижениях банка в обслуживании частных клиентов. Банк динамично развивается - активы регионального отделения составили на 1 апреля 2015 года 87 миллиардов рублей, за первый квартал текущего года отделение заработало 805 миллионов рублей прибыли.
Доля вкладов частных клиентов выросла в 1 квартале на 1,1 миллиарда рублей, превысив 56 миллиардов рублей. По доле вкладов банк занимает 59% регионального рынка. Кроме вкладов, банк предлагает также счета в драгоценных металлах – золоте, серебре, платине и палладии, а также возможность размещения средств в паевые инвестиционные фонды, накопительное страхование.
Банковских карт в регионе выпущено уже почти 900 тысяч, за 1 квартал 2015 года квартал их количество увеличилось на 54 тысячи. В 2015 году отделение намерено перешагнуть знаковую отметку в 1 миллион карт. Общее количество кредитных карт достигло 184 тысяч штук. Количество устройств самообслуживания достигло 700 штук, в торгово-сервисной сети установлено почти 4000 терминалов, обслуживающих покупки по картам. Торговый оборот по картам в 1 квартале составил 3 млрд. руб.
Одним из наиболее востребованных направлений деятельности банка является выдача ипотечных кредитов.
«За первый квартал 2015 года мы выдали уже более тысячи ипотечных кредитов на сумму в 1,2 миллиарда рублей, из них 2/3 – на приобретение строящегося жилья», - сообщил Сергей Фролов.
Стимулированию интереса к продуктам Сбербанка служит как снижение процентных ставок по ипотеке, так и введение новых продуктов. Одним из них управляющий Рязанским отделением назвал «Ипотеку с государственной поддержкой».
Тенденции снижения процентных ставок наблюдаются и в потребительском кредитовании. При этом, для клиентов, получающих заработную плату или пенсию на счета в банке, в рамках продукта «Потребительский кредит под поручительство физических лиц» процентные ставки ниже, чем для прочих клиентов. В целом, доля банка на региональном рынке кредитования физлиц на 1 апреля 2015 года превысила 45%, кредитный портфель составляет 27,6 млрд рублей.
«В этом году, несмотря на замедление в экономике, у нас стоит задача не только сохранить кредитный портфель, но и обеспечить его дальнейший рост», - отметил Сергей Фролов.
Работа Сбербанка - это также и современный сервис, который постоянно совершенствуется. Большинство офисов Сбербанка в Рязани приобрели в последние годы новый облик, введена электронная очередь, позволяющая сократить время ожидания до нескольких минут. Те, кто не хочет тратить время на посещение офисов, может воспользоваться услугами банка через интернет с помощью программы «Сбербанк-онлайн», а также современными сервисами «Мобильный банк» и «Автоплатеж». Активными пользователями Интернет-банка являются уже более 160 тысяч жителей Рязанской области.
«Мы будем делать все возможное, чтобы в этом году наши клиенты еще активнее использовали удаленные банковские сервисы. Они не только удобные, но и более привлекательны по ценовым параметрам, чем традиционное обслуживание в офисе», - отметил Сергей Фролов.