Власти Рязани разъяснили причины, приведшие к увеличению интервалов движения общественного транспорта. Основным фактором стали жалобы жителей, которые в морозные дни почти час ожидали троллейбус № 5 на остановке «Педагогический сквер». По словам рязанцев, три подряд прибывших троллейбуса проехали мимо, не забрав пассажиров.
В мэрии отметили, что минимальные интервалы движения устанавливаются только в часы пик. В вечернее время они становятся больше из-за снижения числа пассажиров. Кроме того, расписание учитывает режим работы водителей. Те, кто начинает смену в 5-6 утра, к вечеру завершают свою работу. После этого транспортные средства возвращаются в депо, не выполняя перевозки.