С начала года более ста пунктов выдачи заказов (ПВЗ) различных маркетплейсов подключились к сервису «Видеонаблюдение для ПВЗ» от «Ростелекома». Специалисты провайдера установили для региональных представительств онлайн-магазинов более 250 видеокамер. Наибольшим спросом услуга пользуется в областном центре.
Руслан Юсупов, директор филиала ПАО «Ростелеком» в Тульской и Рязанской областях:
«Наша услуга учитывает самые строгие требования маркетплейсов: обеспечивает высококачественную запись с фиксацией даты и времени, хранение данных на сертифицированном сервере не менее 90 дней, круглосуточную техническую поддержку. Отдельно отмечу гарантированное сохранение файлов даже при потере интернет-соединения. В режиме оффлайн видео фиксируется на карту памяти камеры, а при возобновлении связи автоматически загружается в облачный архив».
Управлять «Видеонаблюдением для ПВЗ» удобно через личный кабинет. С телефона или компьютера можно просматривать видеозаписи с камер, расположенных в одном или нескольких пунктах выдачи, а также создавать любое количество аккаунтов и настраивать роли доступа. При этом все действия пользователей автоматически фиксируются в журнале.
Татьяна Николаева, (ИП Николаева Татьяна Валерьевна), собственник точки:
«Одно из основных требований маркетплейсов — видеофиксация в ПВЗ. Без этого просто невозможно открыть точку. Видеонаблюдение необходимо для решения спорных вопросов, для быстрого реагирования на них и аргументированной коммуникации с поставщиками товаров и покупателями. К услугам “Ростелекома” я подключила уже третий пункт выдачи заказов. В пользу решения сыграло наличие мобильного приложения с интуитивно понятным интерфейсом и широким функционалом, возможность с экрана смартфона видеть работу персонала и вносить в нее корректировки, а также круглосуточная выездная техническая поддержка».
Для пунктов выдачи действуют четыре тарифных плана, они включают в себя полную запись данных и их хранение в течение 90 суток, битрейн[1] от 0,5 до 2 Мбит/с. Стоимость услуги от 250 рублей в месяц с НДС.
Реклама
[1] Битрейн – количество бит, используемых для передачи или обработки данных в единицу времени. Этот параметр используется для характеристики качества аудио- и видеоконтента