На брифинге, который состоялся в рамках Делового форума «Вектор производительности», губернатор Рязанской области Николай Любимов рассказал журналистам о принципах внедрения бережливого производства в регионе и принятых стратегических подходах.
Как повысить эффективность
Для чего нужны «бережливые» технологии? Вопрос в наше время скорее риторический, но, тем не менее, Николай Любимов в очередной раз напомнил, что философия бережливого производства позволяет предприятиям реально сокращать финансовые затраты и помогает им более эффективно работать в рамках производственных процессов. А это значит, что и жизнь рязанцев благодаря их применению будет улучшаться.
Ведь не просто так на федеральном уровне разработали национальный проект, посвящённый повышению производительности труда на промышленных предприятиях. В Рязанской области уже есть хорошие результаты работы в этом направлении. Но наш регион пошёл дальше. «В нацпроекте «Производительность труда» принимают участие крупные промышленные предприятия. На региональном уровне мы запустили проект, который в области бережливого производства ориентирован на поддержку малых и средних предприятий», – рассказал губернатор.
Бережливые технологии, по словам Николая Любимова, могут помочь и предприятиям, работа которых вызывает вопросы. В их числе Дирекция благоустройства города и Управление рязанского троллейбуса. Принципы бережливого производства помогут повысить эффективность работы этих предприятий. «Но сначала надо навести там порядок, чтобы люди были мотивированы к внедрению изменений, и дополнительно выделенные средства были использованы максимально эффективно».
Чтобы всё работало как часы
В рамках бережливого производства идёт работа по цифровизации многих процессов, что, в конечном счёте, помогает сокращать сроки получения тех или иных услуг, в частности, государственных – назначение пособий, оформление справок, выплаты пенсий и т.д. Сейчас ведется активная работа в этом направлении. «Но прежде чем оцифровать все эти процессы, необходимо убедиться в отсутствии лишних звеньев. Поэтому сначала надо четко выстроить работу. В противном случае мы получим оцифрованный, но неэффективный процесс, – обратил внимание Николай Любимов. – Люди ждут от нас другого – надо, чтобы процесс получения услуги был максимально удобным, чтобы все работало как часы».
В Рязанском регионе внедрение принципов бережливого производства началось еще в 2017 году. Говоря о темпах этой работы, губернатор подчеркнул, что «процесс идет медленнее, чем хотелось бы». Здесь все дело в том, что принципы бережливого производства требуют изменения мышления людей, уверен губернатор. По его словам, надо методично и настойчиво доводить до их сознания, что это выгодно и им лично, и предприятиях, и всему региону.
«Но поменять мышление непросто – для этого необходимо постоянное совершенствование. Люди должны сами понять, как надо перестроить и рационализировать свою работу, как постоянно ее улучшать, – напомнил Николай Любимов. – Ведь не случайно люди изобрели роботов, стиральные машинки и другую технику – все это необходимо, чтобы облегчить человеческий труд.
При этом, отметил губернатор, как и в любом деле требуется профессиональный подход консультантов, благодаря которому возможно сразу увидеть «узкие места», где можно сократить затраты, убрать ненужные перемещения. «Многие в силу психологических особенностей и излишней самоуверенности, считают, что справятся с этими задачами сами, – поделился губернатор. – В то время, когда люди, занимающиеся принципами бережливого производства, лучше понимают, на что надо обратить внимание – они способны увидеть моменты, которые не способны увидеть те, кто давно работает на предприятии. В Рязанской области всем без исключения предприятиям и организациям подобную помощь, причём бесплатно, готовы оказать специалисты Агентства развития производственных систем и компетенций. У них большой опыт. Многим советы консультантов Агентства помогли повысить эффективность работы, в частности, снизить расходы и, наоборот, повысить доходы».
А готовы ли министры и главы районов к работе в «бережливом ключе»? Губернатор признал, что пока далеко не все. «Для многих этот процесс крайне мучительный. Они по-другому понимают, как и что они должны делать, – поделился Николай Любимов. – Но нужно объяснять новые требования. Это, в конечном счёте, поможет повысить качество оказания услуг для людей.
Реальные изменения в жизни людей
А есть ли в регионе конкретные примеры успешного применения принципов бережливого производства? Их уже, на самом деле много. Один из них – итоги реализации принципов бережливого производства в министерстве имущественных отношений Рязанской области.
«Реальная экономия ведомства составила 3 млн рублей в год. Достичь этого удалось благодаря тому, что все отношения с муниципалитетами были переведены в электронный вид – сократились издержки на машины, которые доставляли документы, и на бумагу. Кроме того, это позволило сократить сроки с 25 до 3 дней», – поделился губернатор.
Он подчеркнул, что результаты применения принципов бережливого производства в жизни в первую очередь должны почувствовать жители региона. «Будем стараться, чтобы люди ощущали реальные изменения в своей жизни, – сказал губернатор. – Чтобы они видели результаты работы новых принципов у себя во дворе, на работе, в учреждениях. В перспективе хотелось бы видеть наш регион одним из лучших в стране во многих отношениях – чтобы повысилась удовлетворенность от оказания услуг в соцсфере, образовании и т.д.»
Сам губернатор рассказал, что начал внедрение принципов бережливого производства с состояния рабочего стола. Большим подспорьем для него стал перевод бумажного документооборота в цифровой – это позволяет ему значительно экономить время. «На столе не должно быть лишнего, – поделился своим опытом Николай Любимов. – Оптимизация позволяет не тратить время на рутинные процессы. Планировщики, которыми я пользуюсь, помогают ни о чем не забывать. Принципов много, и они действенны. Стараюсь учиться, читать, набираюсь новых знаний».