Как пояснила начальник отдела по защите прав потребителей комитета потребительского рынка и услуг администрации Пскова Вера Ильина, покупатель имел полное право отказаться платить. В таких случаях обычно инцидент актируется, и проблема решается в судебном порядке. Желательно заснять место происшествия (хотя бы на мобильник): не исключено, что товары на полках расставлены так, что и взрослому пройти мимо них и не зацепить бывает очень сложно. А вообще, согласно Гражданскому кодексу покупатель становится собственником товара только после прохождения кассы. Внутри торгового зала за сохранность товара отвечает администрация магазина.
Смотрите также: Шопинг как вид досуга. Эксперт: «44% доходов рязанцы тратят на покупки» →